В Северна Македония бе представен проектът – контактен център Глобал SOS

В Министерството на външните работи на Северна Македония, беше представен проектът  – контактен център за извънредни ситуации, наречен  Глобал SOS. Това е център за контакти при извънредни ситуации за всички граждани на Северна Македония, чрез който те, при всякакви извънредни ситуации в чужбина, могат пряко да се свържат и който Център ще им помогне или ще ги свърже със съответната институция или консулски служител, който може да им осигури спешната консулска услуга.

Глобал SOS работи на телефон +389 75 273 372 чрез директно обаждане или чрез Viber, по електронната поща [email protected], чрез уебсайта на македонското МВнР – mfa.gov.mk, както и чрез социалните профили на Министерството на външните работи на Северна Македония във Фейсбук и Туитър.

За много кратко време Глобал SOS ще бъде достъпен и чрез мобилните приложения на WhatsApp и Фейсбук Месинджер. Виртуалният контакт център в момента работи от 08:00 до 22:00 часа всеки ден, а на интернет страницата на МВнР на Северна Македония са публикувани дежурни телефони във всички дипломатически консулски представителства, които са достъпни 24/7. След кратко време и контактният център Global SOS при  Министерството на външните работи ще бъде на разположение за гражданите всеки ден, 24 часа през деня.

Гражданите могат да се обръщат към контактният център Global SOS за всеки случай който считат за спешен, по-специално за смъртен случай или инцидент, загубен или откраднат паспорт, пътна катастрофа или друга злополука, природно бедствие и др.

Министерството на външните работи призовава македонските граждани да използват контактния център само за спешни случаи.

З.М.